由於香港傳出H1N1的疫情，其中還包括多台灣旅客遭到隔離檢測，同時花蓮也傳出疑似病例，衛生單位不敢鬆懈，早在上個月成立1922防疫專線，提供民眾諮詢，解答相關疑問，還曾經創下1天1千多通的詢問電話，讓疾管局人員忙翻天。
1922防疫專線忙不完，面對H1N1新型流感有可能入侵台灣，會不會逐漸蔓延？民眾擔心，打電話問個清楚。1922專線工作人員(2009.4.29)：「假如說醫生判斷認為說，他是屬於輕症的病患，就不需要住院治療。」
從上個月27日開始，1922的通話量逐日上升，從339增加到5百多通，到29日達到高峰，1天的通話量高達1071，疾管局表示由於媒體大篇幅報導，民眾又不清楚新流感的相關病發症狀，當天的通話量才會突然增加1倍以上，民眾的疑問大都是，在怎樣的情況下才會被隔離，以及新流感的感染途徑。
為了因應這次可能爆發的疫情，1922專線一共有30人，分為3班制，24小時輪流接聽電話，他們說，如果能讓台灣免除在新流感肆虐的疫情之外，再辛苦也值得。
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