台中市一家連鎖健身中心在五月份倒閉,受害會員超過700人,其中有不少人在事後還不斷收到「資融公司」的催款簡訊,這讓消費者不滿,明明業者都倒閉了,為什麼會員費用,還要他們繼續付錢。打開這塵封的信件。
劉小姐說,為了讓女兒「終身學英文」,分期繳了快十萬元補習費,原本說好能一輩子去上英文課,但才上了一年補習班就倒閉。
投訴民眾劉小姐:「他關閉我們不知道,反而他來告我們來跟我們討錢。」
投訴民眾劉小姐:「我們都是現金,每個月繳的。」
這種情況不只一例,台中一家連鎖的健身生活館,五月份公告倒閉,會員卻還得繼續繳費,九月份一家資融公司發簡訊通知,提醒會員 健身款還沒繳,四天後再次催繳,還說消費者明顯,規避電話通知,甚至強調逾期資料將上信用紀錄,並轉法務處理有消費者害怕觸法,就這樣又去繳錢。
這家健身中心在台中有四家連鎖店,倒閉後多達753人,向消保官申訴,其中有一大部分,還得繼續繳錢!
台中市法制局主任消保官康馨壬:「業者倒閉的時候,『資融公司』因為主張你跟業者是你們之間的契約關係,跟我跟你之間的消費借貸契約,是兩回事,兩個完全不同的契約 (法律上也是這樣認定?)是。」
消保官說,這類型的簽約要注意,如果是付現,未來業者倒閉,消費者權益難以伸張,如果是刷卡,可以儘速列爭議款,不用繳,但如果是向資融公司簽了「消費貸款」,這是最糟的情況,依法不能不繳,只能繼續還錢,而如果對方有跟資融公司簽債權讓與,消費者沒領到的服務部分,則能依比例主張不繳!
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