民眾使用信用卡，如果忘了繳帳單，會被銀行收取「違約金」，不過，金管會去年金檢，針對全台37家銀行調查，發現從2011年開始，銀行超收的違約金，竟然多達數億元，像是金管會規定，違約金連續收取期數，不能超過3期，卻有銀行擅自違規超收，金管會除了要求銀行退還，同時也將一一開罰。
工作一忙，不少人忘了繳信用卡帳單，被銀行收取「違約金」，金管會去年金檢，針對37家銀行調查，發現從2011年開始，銀行超收金額，多達數億元。
民眾：「對啊是有點不太合理，如果他有願意退的話當然是比較好，可能現在如果要辦(信用卡)，就會注意一下(條款)，在那邊曾經辦卡過，他不是應該會有我的資料，即便我退卡他資料都有，他收入有多少錢，應該都會有，所以他要退我應該是沒有問題啊。」
除此之外，帳單金額在一千元以下，也不得開罰，但有銀行對應繳總金額，一千元整的持卡人收違約金，另外，假設民眾在同家銀行，有五張信用卡，照理說，違約金只能罰一筆，卻有銀行以「卡」計算，一次罰五筆，同樣違反法規。
電訪信用卡達人：「既然銀行業者說，2018年12月以前都很難追溯，所以就算了，怎麼可以算了，他每家銀行超收好幾千萬，但是又不還給消費者，這有事嗎。」
多家銀行，整整八年超收，如今金管會除了要求，違規銀行退還，同時也將一一開罰，上億元的金額，務必全數吐出來。
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