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〈獨家〉輪椅部隊奇觀!轉機專人推 濫用服務

記者 林志偉 桃園 報導
發佈時間:2012/03/20 19:09
最後更新時間:2016/05/16 15:06

今天獨家直擊,帶您看台灣奇觀,桃園機場的「輪椅部隊」!航空公司服務旅客,有需求就能申請輪椅,由桃勤專人幫忙推送,還協助拿行李,但最近許多過境旅客申請輪椅服務,但只要送到轉機門,馬上就自己站起來,行動自如,還曾有歐美線航班,一架班機內就有50人申請輪椅,就是因為民航法規定,得無條件協助旅客通關,加上桃園機場不像歐美會收小費,省時省力又省錢,輪椅部隊天天出現。

坐著輪椅,兩個一排,5個一列,排得整整齊齊,等在桃園機場空橋。記者:「你可以走,你身體有任何不適嗎?」旅客:「行動不是很方便。」

老外不良於行,需要輪椅,原來這是桃園機場裡的通關服務,只是有時借用輪椅的旅客,並非行動不便。桃勤服務人員:「不要說會走,每天幾乎都是這樣,我現在推上去,下來,再推。」記者:「平均要浪費多少時間?」桃勤服務人員:「要半個多小時,可以算是奇觀,台灣的奇觀。」

笑稱是台灣奇觀,因為不只是老人家,或是身障朋友會來借輪椅,像是這位年輕媽媽,看起來身體沒問題,卻一屁股坐上輪椅,抱著小孩。

光是3月9日這個航班,123456,數一數,就有多達16人,看來浩浩蕩蕩,就像輪椅部隊一般,不過3月2日還有一班,居然預約了50台輪椅,最誇張。

桃勤人員:「看起來就好像,言談中就好像剛剛從黃山回來,拿了一枝枴杖,然後年紀輕輕,看他走路也蠻好的,推送到行李轉盤,他就起來了,就不需要我們服務。」

好手好腳可以爬山,卻沒辦法走路去轉機,有時通關突然站起身,讓服務人員好傻眼,原來國家民航法規定,機場有義務協助旅客通關,只是推輪椅的服務在歐美必須給小費。

但在台灣,乘客只申請,所有費用都由航空公司自行吸收,東南亞尤其越南、印度的乘客,都喜歡利用這個服務,也因此才會在台灣的國際機場,形成這由輪椅構成的另類奇觀。

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