搭乘捷運，儘管多數民眾都知道應該先禮讓下車乘客，但在尖峰時段，不少人都有同樣經驗，想下車，不過車外乘客已經往車廂移動，動作慢了，還可能卡在車門口，實際觀察，有人是急著找座位，也有人怕車門太快關閉，趕不及上車，再不然就是明明車廂很空，卻有乘客硬是站在車門邊，擋住通道，造成上車下車，全卡在一起。
車門警示音，就像賽跑鳴槍聽到聲音，開始衝呀，下車上車全擠成一團。民眾：「下車的跟上車的卡著，就進退兩難。」
民眾：「有的要上，有的要下，就剛好卡死在中間。」
尖峰時段搭車趕時間，顧不得守秩序、乖乖排隊，先下車再上車，最常看到的是這樣，車上的拼命往外擠，車外的搶著上車，兩方人馬誰也不讓誰，歸咎原因不外乎這3種狀況。
狀況一，怕腿痠，不想站著搭車，車門還沒開，眼光看得精準，先鎖定目標，一踏進車廂，手刀快跑卡位。民眾：「就是搶位子呀！」
民眾：「(他們會)想好要走的路線，然後衝進去把位子佔住。」
狀況二，有人站在門邊當門僮，好比這位小妞，儘管車廂人不多，硬是靠在門邊當關主，不管上下車，都得先過她這一關。民眾：「他們就直接貼在門上面，然後門打開有人要出來，他們也不願意走出來。」
再來就是這種趕時間，怕捷運不等人，顧不得車上的人下來沒，先上車再說。工作人員：「下車的請儘快。」
事實上人潮比較多的捷運站，尖峰時段都會有工作人員疏導，確認乘客上車才關門，相對之下，沒工作人員的時候，只能分秒把握時間，是不是就忽略了搭車禮儀「先下車再上車」，讓捷運總是在尖峰時段，上下車亂成一團。
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