消費券發放，詢問熱線也被打爆！光是發券中午就有7千通電話CALL-IN，只不過當中不少問的，卻是跟消費券無關的問題，有人打電話進來問「牛乳、乳牛哪裡不一樣」，還有打電話來訂雞，甚至夫妻失和，老公領了老婆的消費券，也打來問該怎麼辦，業者說，由於消費熱線免費，開張到現在已經賠本百萬。
「有嘴說到沒口水」，消費券QA，問題太超過！消費券服務專員：「打電話來問跟消費券無關的問題，比方說牛乳跟乳牛有什麼差別，民眾可能看到購物頻道，講的口沫橫飛，覺得雞很好吃很美味，所以她直接打進來(熱線)訂雞，還有媽媽把女兒3600領走了，爸爸打電話進來要告媽媽。」
簡直是把消費券專線，當作購物熱線外加生命線，為了要應付民眾這些大大小小的疑難雜症，接線生從當初1百人，多了一倍人力，光是17日就有7萬多通，發券日中午1點到2點，更是同時有7千多通CALL-IN，平均一秒鐘要接2通電話。
電信公司經理莊文明：「一通電話如果說，因為2分鐘、3分鐘的時間，最起碼都要收10元，現在算起來，成本都已經超過很多了。」
開張10天，就已經賠本百萬，業者也只能希望，真的有問題再CALL，畢竟免費專線也是社會資源，別浪費！
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