鐵路警察李承翰英勇殉職，讓人深感不捨，激動的網友甚至質疑車廂內的乘客只錄影不救人，對此，目擊過程並錄下影像的張姓女乘客備感委屈，她在臉書po文說，自己哭得不比家人少，而且也承受了創傷症候群！事情真的沒想的那麼簡單。原來，她是受到站務員委託錄影蒐證，見到李承翰血流不止出現失溫的現象，她還指揮大家拆窗簾搶救，李承翰一臉蒼白被送醫過程，還可以聽到她在一旁不停為李承翰加油打氣！
還記得這一幕嗎？勇警李承翰血流不止，在一旁大喊加油的，就是每天得搭火車上下班的張小姐！被網友質疑見死不救，讓她很委屈，她在臉書po文，說聽到咆哮，原本要跑去另一節車廂，但站務員要她幫忙錄影蒐證，於是又回到可怕的第四節車廂，沒想到，目擊嫌犯持刀捅警察，真的嚇壞了！
張小姐：「拆窗簾！多拆一些！」
張小姐：「加油！加油！」
她說，現場民眾大家每一個人都有上前幫忙，有人指揮疏散路線，有人錄影蒐證，有人幫忙抬擔架，還有人叫救護車，被質疑怎不救人？讓她忍不住回問，要怎麼救？你教我。以前看到類似的新聞，也會質疑，真正自己遇到了，才發現事情不是那麼簡單，她說，我難過哭的，沒有比他們家人少，誰能理解？
列車長傅至宏：「他犧牲生命，讓旅客沒有受到傷害。」
同樣目擊勇警殉職的列車長，心情沉重，壓力大，到現在仍需要心理諮商，張小姐受託錄影蒐證，目擊血淋淋的過程，一樣承受創傷壓力症候群，過程中也膝蓋也受了傷，她說，這社會真的沒有那麼冷漠。
站務員：「旅客有拿刀子，快點！」
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