持續追蹤這名被指控的業務員,20年前就開始經手婦人的保單,除了業務往來,私下也常照顧婦人的生活起居,因此深受對方信任。不過事件爆發後,業務員離職,讓家屬質疑保險公司沒有幫忙維護客戶權益。其他業者提醒,若遇到類似糾紛,民眾可以向金融消費評議中心申訴,最重可撤銷業務員的資格。
把畢生積蓄交給信任的保險業務員,錢卻再也拿不回來。
許姓婦人:「她都不出面,我這兩年今天第一次看到她。」
許姓婦人:「她說老公得癌症要拿財產抵押,先跟我拿保單借款,再慢慢還我錢。」
一開始說老公生病急需用錢,希望婦人用保單幫忙借款,之後又說服婦人把借來的錢幫其他親友一起保險,婦人不疑有他,把保單借出來的錢交給業務員,最後這些保單借款卻通通沒有還清。
許姓婦人:「私下問區主任,主任說放人走(離職),人都放走了要怎麼調查。」
事件爆發後,客戶才知道,業務員已經一年多前離職,轉到其他保險公司,這個舉動也讓許家人認為保險公司,沒有協助維護客戶權益,類似的保險糾紛,民眾除了打官司討公道,也能向金融消費評議中心申訴。
其他保險公司業者:「如果發生(侵占保費)的情形,我們會通報壽險公會,把這個業務員撤銷登錄,他在其他業界,都無法再從事保險的工作。」
最HOT話題在這!想跟上時事,快點我加入TVBS新聞LINE好友!
◤2024史上最熱一年◢