不少人都碰過同樣狀況，聽到郵差按門鈴，叮咚一聲衝下來，卻發現郵差已經走了，相較過去，郵差可能會按2次以上門鈴，現在常常按了一聲就走人，雖然是因為郵務量大，郵差除了送信，還要負責快捷郵件或是網購包裹等業務，工作量大，時間被壓縮，卻也讓民眾抱怨郵差不等人，服務態度好像越來越差。
郵差按鈴送郵件，民眾收信還得碰運氣。民眾：「下來的時候，郵差已經到隔壁棟去了。」記者：「那怎麼辦？」民眾：「就只好回家等郵差再按電鈴了，可是通常他第2次就不會再來了。」民眾：「可能正在上廁所，或者你不方便馬上開門，那郵差就走了，確實是不太好啦。」
就怕急急忙忙衝出門，人去樓空，沒看到郵差蹤影，只留下一張通知書，還得大老遠跑到郵局領郵件，民眾抱怨郵差不等人，以前還會連按2次門鈴，現在叮咚一聲就閃人。記者：「跟以前比起來是不是業務量比較重？」郵差：「是多一點啦，但還可以接受。」記者：「大概是多那些？」郵差：「可能是網購比較多一點。」
民眾抱怨，郵差也是滿腹苦水，現代人寫信的少了，但網購包裹卻多了，郵差除了送信、送廣告文宣還要負擔網購包裹、快捷郵件，依規定，不管住幾樓包裹多重都得上樓投遞，送貨到府，送件時間被壓縮，按鈴次數也跟著變少，也難怪民眾抱怨，郵差不等人，就算待在家收信也得碰運氣。
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