三年前，松山站發生台鐵爆炸案，造成25人輕重傷，站務人員不諱言，演練變多，危機處理的速度，也變快！但這一次能夠化解危機，其中兩名站務人員功不可沒，南港站的站務員林俊耀，恰巧跟嫌犯搭同車廂，他看到高姓嫌犯失控，在列車準備開進松山站時，他先以無線電回報，等列車停靠月台，松山站站務員引導乘客離開，將高姓嫌犯所在的出口，封鎖淨空，趁著一名男乘客拿包包攻擊嫌犯同時，站務員胡家鳴上前壓制嫌犯，成功奪刀，右手指因此受傷。
松山站站務員胡家鳴：「我在奪那個刀的時候，我刻意讓刀背向著我，所以大概只有劃到兩處而已。」
49歲胡家鳴，是松山車站站務員，原本在銀行工作，三年前才轉來台鐵，當兵時學過防身術，這回，瞬間搶下水果刀，手指頭被劃傷，但他一點也不為意。
松山站站務員胡家鳴：「我怕他會回頭會傷害這個，丟包包的那個旅客，所以我才上前去把他的刀奪下來，在把刀奪下來之後，我就先把刀往前面拋遠一點。」
胡家鳴奪刀，化解危機，另一名站務員同樣功不可沒！高姓嫌犯在車廂內揮刀時，南港站站務員恰巧同車，他立刻用無線電通報下一站，松山站人員，在列車進站前，已經心理有所準備。
站務員當時得知嫌犯，要從四車離開，因此先淨空這個月台，並且引導其他乘客從這個出入口離開，而留下這個地方，不只淨空還有隔離現場。
三年前，松山站發生爆炸案，造成25人輕重傷，還有先前的鄭捷事件，松山站近年來，經常配合演練，站務員沒想過，真的派上用場了。
南港站站長陳依伶：「我們車廂都有緊急按鈕，那他按緊急按鈕之後，列車長會收到訊息，列車長也可以前去協助排除，或者是列車長他本身就有配戴無線電，他也可以對下一個車站，做一個求救的訊號。」
台鐵區間車，從台北站，到松山站，只要六分鐘，多虧站務員機警通報，沒讓無辜乘客受了傷。
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