3月是旅遊淡季,業忙著砍價搶客,有民眾發現,知名旅行社在官網秀出北海道5日遊「團費5千」,以為下殺2折、搶到好康,揪朋友下單,至少訂了24個名額,業者卻說系統出錯,而且沒有專員主動聯絡,訂單不成立,民眾打算向消保官投訴;其實要省錢飛出國,整個3月都有機會,大阪賞櫻1萬7有找,峇里島4天2萬元搞定。
投訴民眾黃小姐:「旅行社告訴他們(網路下單者),這是系統出的錯誤,應該就落空了吧,因為有人是希望說,剛好這次(團費5千)去家族旅遊。」
知名旅行社標錯價,北海道5天團,原價2萬9900,官網秀出團費5000元,消費者搶訂,卻只換到一句抱歉;「網路錯單」發生在27日,住雙人房團費O元,單人房團費5000。
最早發現的許先生訂下2位,在臉書PO文,好友們紛紛呼應下單,其中一名林小姐訂12位,至少被訂走24個名額,業者卻堅稱,網路訂單必須等專員聯絡才算成立,不可能只收5000元就出團。投訴民眾黃小姐:「就空歡喜一場,想說(團費5千)這樣的價格,應該是OK的,是吸引我們來看的。」
消保官建議,在網路下單,一旦「完成付款」,契約就算數,可以收集資料投訴;真想省錢飛出國放鬆一下,整個3月都有機會,進入旅遊淡季,業者殺價搶客,峇里島2萬有找,3月23日碰上印度教「安寧日」,峇里島4天下殺19900,現省5千。
香港的百萬夜景,花不到台幣1萬搞定,機加酒自由行3天,含稅8千,找1元,等同旅展最低價,飛日本大阪賞櫻,4天1萬7有找,10日之前報名再省3000,春暖3月,向來是旅行社搶客季,只要假期許可,手腳夠快,荷包負擔就能省一點。
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