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  • 10
  • Nov
  • 2018

語音報案「怕講不清」 跟警視訊「一目了然」

2018/11/10 20:35

看見街頭打架,又怕公親變事主,警方建議可以用視訊報案!警政署推出視訊APP,透過視訊報案可以即時掌控現場狀況,甚至在支援警力到達前同步蒐證存檔,除了刑事案件,救人的消防局也有視訊119,以台北市為例,從去年12月啟用至今,有60件救護案,患者家屬打開視訊通話,搶在黃金救援時間內緊急處置。

圖/TVBS
記者簡育琦:「當你發現一邊有人打群架,如果立刻衝上前阻止不僅容易受傷、也有可能公親變事主,其實這個時候你只要拿出手機視訊報案就能接通到警察局。」

民眾報案大多數使用電話撥打110或是119,但其實還有一項功能,視訊報案,當您遇上緊急狀況,現場一片混亂,單靠語音溝通出現障礙時,視訊系統反而占優勢。

圖/TVBS
像是這種情形,手機定位傳回當地警局,通話員警能直接看到現場,一般視訊報案,第一步驟,先請民眾確認發話位置,接下來視訊通話就會連結當地警察局,螢幕中會出現穿著制服的員警,能掌控現場並且全程錄影建檔,就算支援警力還沒到,也能協助蒐證。緊急應變視訊除了110,全國各地警察局的系統外,119也有,甚至救護員能在黃金搶救時間內,遠端指導。

圖/TVBS
若路遇上行車糾紛,遭攔車堵人,沒有行車紀錄器怎麼辦,視訊報案即時連線蒐證,以台北市為例平均一天會有3500通的電話報案,視訊比例較低,幾乎不到一成,而台北市消防局視訊119啟用至今,受理火警有15件、救護60件,其他21件,雖然現在報案不侷限於通話功能,但民眾還是別亂占線。

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更新時間:2018/11/10 20:35

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