住院過的民眾多少都會遇到被隔壁床干擾的經驗,隨機問什麼情況最讓病患抓狂,排名第一的是訪客探視時的聊天聲,醫院說其實維持病房內的安靜有一套,除了限制訪客時間,夜間10點後拒絕探視打擾之外,如果家屬太吵,第一時間他們也會出面勸說,如果真的不聽勸,將會請太吵的人離開病房。
民眾:「小孩哭。」
民眾:「病患的呻吟聲。」
很多民眾都有被隔壁床病人干擾到睡不著經驗,排行榜中,最令人受不了的就是訪客探視時吵雜聊天聲,第二名被認為是病患不自主的呻吟哀嚎,排名第三是小孩哭鬧。
護理師張淑惠:「其實我們都有圍簾會做一個就是間歇隔音動作,如果真的聲音還是很大的時候,我們會進來做一個勸說。」
護理長說控制病房內安寧有方法,第一個限制訪客時間,夜間10點過後要指定證件才能進入,也會限制電視音量大小轉到10格以下,以隔壁床聽不見聲音為主,比較麻煩的是呻吟哀號跟哭鬧聲會將病患暫時移到治療室獨處。
護理師張淑惠:「會先徵求家屬的同意挪移到我們的治療室做一個隔離,這是跟訪客比較沒有相關,是病人本身的問題。」
如果病人實在受不了隔壁太吵可以轉房,但大多醫院規定只能升等、不能互轉,例如健保四人房轉成雙人或單人房,會在八小時內盡快完成換房手續,如果沒床位就得等到隔日,先進入候床登記,只是住院通常都是身體不舒服,多一點體諒包容、少一點紛爭。
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