在賣場受傷,究責該歸誰呢?一名網友在臉書「COSTCO好市多消費經驗分享區」發文,表示他踩到某對客人夫婦的湯跌倒受傷,但好市多當下並沒有人出面幫忙,事後總公司也將責任推回該家賣場,讓網友無奈發文,提醒大家注意。
原PO表示,他在17日晚間6點許到內湖好市多購物,要去點餐時意外踩到一對夫婦打翻的湯而跌倒,當下他痛得爬不起來,但該對夫婦卻是趁機推著購物車離開,好市多也沒有員工發現此事,直到他起身一跛一跛到點餐區要紙巾跟尋求幫助,點餐區的工作人員也沒有慰問,反而強調他們沒紙巾,要他去調味料區拿。
之後原PO向客服告知情況,客服才拿紙巾、冰塊安撫原PO,只是當原PO經醫生提醒,打電話給好市多總公司詢問是否有保險時,總公司卻將責任推回給內湖賣場,僅提供當時事件的錄影畫面給警方,要原PO自己到警局做筆錄、跑流程並提告。
雖然右腿髖關節和膝蓋處還是相當疼痛,但原PO說他沒有時間去提告,只是對於好市多處理事件的冷漠態度覺得很失望,將此事分享出來,提醒大家在點餐區要特別留意,像熱湯或冰淇淋或醬料都有可能讓人滑倒,也盼望好市多可以派人在點餐區巡視。
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