皮夾拿出來，突然發現身分證遺失，許多人第一個念頭就是衝到鄰近派出所報案。警政署臉書「NPA署長室」提供一個簡單又快速解決的方式，只要撥打電話專線「1996」，每天24小時，每年365天都不打烊都提供服務。
遺失身分證，過去作法會登報作廢或報警，但警政署提醒，現在戶政系統都連線，要先向能夠連線的「戶政機關」辦理掛失才是正確作法。
但如果是半夜或假日，戶政機關沒上班，民眾也不用擔心，內政部有「1996內政服務熱線」，提供4大服務，包括內政業務諮詢、電話轉接、為民服務、身分證掛失，根據統計，超過9成的服務都可在2分鐘內完成，讓民眾能快速又方便的掛失身分證。
若方便上網，也可連上「內政部戶政司全球資訊網」，進行國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業，只要填寫身分證上資料，並確認驗證碼即可。
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