暑假夏令營報名踴躍,但消基會調查全台10家業者,超過6成消基會認為退費機制不合理,包括活動開始前3天或開始後不予退費,颱風天退費規定也不明確。不過「夏令營定型化契約」雖然有擬訂退費比例,但只是草案,不具法律強制力,而各家業者對此調查尚未做出回應。

消基會董事長游開雄:「有7成的業者在活動開始前,他的退費機制是比目前的草案嚴苛,任意終止的部分,有6成的業者,是完全不允許退費的。」

而且實際以價格來看,像是雷朗極限探索5500元起跳,台灣昆蟲館最貴3800元也有,馬術俱樂部1萬4900元,其他夏令營動輒也是1萬塊起跳,消基會擔心價格不算便宜,若不能退費恐怕影響消費者權益。

消基會董事長游開雄:「教育部在105年7月間有預告,夏令營定型化契約的,應記載與不得記載事項,但是事隔兩年多,基本上目前還僅止於草案階段。」
消基會也統計,暑期營令營退費書面投訴,目前累積6件,電話詢問更多達近20件,呼籲政府趕緊將草案通過,賦予法律效益。
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