1名台灣婦人日前在日本名古屋機場疑因行李超重，被要求加收費用後心生不滿，失控飆罵地勤「白痴」，還嗆「我在行政院上班」，脫序行徑遭到撻伐。不過，當事人後來在臉書澄清，自己是「中度肢障」，航空公司卻刁難殘障旅客，將手杖及隨身皮包登機秤斤論價，所以才發生爭執，「你的搶錢理由與契約買賣不符」。
據了解，該名台灣婦人28日上午在臉書PO文，指「我是中度肢障」，當天帶著皮包、拐杖、手提行李7公斤前往搭機，在台灣機場櫃檯確認過托運行李是30公斤，且已經刷卡繳費，但日本的地勤人員卻要收她手提行李7公斤超重費，共日幣10500元(約新台幣2700元)，跟銷售契約上說的「登機免費」不符。
她氣得說，自己是60歲的殘障老人，結果對方不只要收7公斤手提行李的費用，連手杖和皮包(非手提行李)都要額外收費，明明「這些必備用品台灣是不收行李超重費用」，讓她不禁懷疑是「日本不景氣」，所以才巧立名目漫天喊價，更可惡的是「我們愛國的年輕人朋友，還組隊來評論我的無理」。
當事人控訴，她除了是肢體障礙者，同時也是高血壓患者，需要隨時吃藥控制病情，但航空公司要求她付罰款，才能把午餐和晚餐帶上機，自己無奈之下只好自願放棄，認為對方「沒有用同理心去保護病人，如果我因停藥發生意外『你保護旅客的同理心可以名揚國際』」；此外，她也強調以上內容已委由民航局調查中。
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