華航遭到旅客指控，今年5月10日凌晨，舊金山返台班機機械故障，華航考量工時，要求空服員回旅館休息，全機旅客交由地勤處理，安全管控遭到質疑，對此民航局表示，華航在事發後已經主動通報，不過如果狀況屬實，恐怕違反民航法安全準則，最高開罰600萬元。
桃園市空服員工會秘書長鄭雅菱：「依照規定，空服員是不能下機的，因為其實只有空服員受過疏散旅客的逃生訓練。」
空服員工會痛批，華航這樣的舉動恐怕引發飛安問題，畢竟空服員懂得發生意外如何疏散乘客，因此就怕機上若發生其他意外或火警，沒人引導疏散，成為重大隱憂。
桃園市空服員工會秘書長鄭雅菱：「牽涉到超時，那公司其實也可以另外再去派一組機組人員來接手去輪飛這個航班。」
對此華航澄清，本案已「自主」呈報民航局，落實飛安風險管理，任何責任歸屬都會以最高標準看待，並且配合民航局調查，而民航局則表示，華航雖於事發後主動通報，但調查後如果事態屬實，違反民航法安全準則，將可開罰60萬元到300萬元不等。
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