超商業者競爭激烈,想留住客源,還提供座位服務!因此便利商店裡頭也能坐下來喝咖啡、讀書、翻雜誌。不過前提是一定得要「掏錢買」!如果是這樣還能留住客人嗎?根據超商業者說法,光是輕小說的銷量,就比一般書店翻了5倍,看的出來現代人,還是願意花錢買享受。
超商服務人員:「小姐你好!歡迎光臨!」
到便利商店翻雜誌,沒啥了不起,不過,如果能坐下來在超商的咖啡座區休息看雜誌,這可不是每家便利商店都有,業者想破頭、留住客源。
超商業者沈嘉盈:「這些休息區的設置,對本身便利商店銷售商品,有些帶動效果,比如我們比較明顯就是鮮食商品。」
除了雜誌、隨手拿起一本書,完全拆封,站在原地隨便你愛怎麼翻就怎麼翻,彷彿就成了小型書店,只是想要拿著書到咖啡座區裡坐,得先經過這一關。超商業者:「你好。」顧客:「小姐我要到旁邊坐,是不是要先結帳?」超商業者:「對。」
前提就是坐下看書之前還是得先掏錢買,畢竟這裡不是圖書館、也不是公益單位,想要享受、還是得先問問荷包。
顧客:「看書?不會,因為這裡是上班地點,比較沒那個心情吧。」顧客:「買書,不是一直都要花錢嗎?」
花錢買書坐下來,有人賞臉、有人不買單,數字會說話,輕小說的銷量,比一般書店一口氣翻了5倍,連帶的甜點飲料銷量也跟著增加一成,超商業者出奇制勝、荷包賺滿滿,也讓民眾甘願掏錢買享受。
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