一句「還沒吃飯」，就能打發癌症病患嗎？病患家屬氣憤投訴市議員，說萬芳醫院一位主任級的醫師，明知道是乳癌，卻以沒吃飯、不是他的病人為由，沒有坐下來替這位病患看診，病患隔天轉到其他醫院，開刀後發現已經轉移淋巴，病情可不輕。而衛生局調查後回覆家屬，說醫師說者無心，院方也替主任緩頰，認為應該是希望轉回病患的主治大夫處理，比較恰當，卻和病患在說明上，雙方認知有差距。
乳癌患者唐媽媽：「很看不起我們這種人似的，我心裡就很難過、很難過。」
好像歷歷在目，唐媽媽的痛苦不只是切除左乳，照片裡一頭長髮，化療後幾乎掉光，還沒動刀前，左胸瘀青，是3月1日穿刺發現乳癌，也做了乳房攝影，為了盡快看報告，改掛主任門診，對癌症毫無預期的恐懼，雪上加霜。唐媽媽：「主任的意思就是說，而且他還沒有吃飯，一直站著跟我說話，沒坐著，也沒有觸診，也沒有什麼，就站著，一直很不屑我的意思。」
唐媽媽：「很毒，27顆，淋巴已經27顆（被感染），那，為什麼萬芳不知道這麼嚴重？」
收據裡還列著診察費，但唐媽媽當下很茫然，左乳布滿白色影子，也就是腫瘤，隔天到其他醫院，對方立刻安排時間開刀，發現已經轉移淋巴，第三期末。衛生局人員：「同理心這部份，態度上應該尊重妳們態度，這部分確實是他覺得抱歉的地方。」
衛生局調查後回覆，這位主任應該只是忙碌，說者無心，院方也幫忙緩頰，因為牽涉必須開刀，應該主治大夫一手處理，醫病溝通上的誤差，或許沒惡意，但聽在病患耳裡，卻很難讓人不在意。
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