前幾天金門機場因為濃霧,讓大批陸客滯留在機場好幾天,結果情緒不穩,引爆跟航警激烈衝突,台灣旅行社抱怨,原來是大陸旅行社保險制度不齊全,加上削價競爭,沒幫團員保滯留險,導致陸客受困時,都沒人幫忙打點安置,現在台灣旅行社已經要開始抵制這種不負責任的大陸旅行社。
航警(99.4.2):「你…你怎麼打人!你…你打我做甚麼!」
22日陸客滯留金門機場,跟航警引爆激烈衝突,陸客多對一架住航警,場面嚴重失控。為什麼陸客反應這麼激烈?原來有些陸客根本沒保滯留險,受困沒得吃沒得喝又沒得住,情緒不穩,當然會大動肝火。
金門旅行公會理事長吳嘉獎:「大陸旅行社就跟台灣的組團隊講,講說我沒有滯留險,你們幫他招待,他們就是說如果沒保滯留險,是那邊要收錢,陸客他們就不付錢,不付錢就不知道怎麼處理。」
大陸旅行團削價競爭,為了反映成本,就砍掉團員的滯留險;相對於台灣遊客,因為冰島火山爆發,受困在歐洲,台灣旅行團絞盡腦汁,傾全力救援的情況,部分大陸旅行社對團員在台灣發生事情不聞不問,也讓台灣旅行社業者在接洽時,造成很大困擾,像是小港機場衝突,就有台灣女導遊被陸客打耳光。吳嘉獎:「大陸旅行社沒有承諾,就只好自認倒楣,也不能把客人丟在台灣。」
台灣旅行社已經串聯,決定要拒絕跟不負責任的大陸旅行社來往,避免陸團在台衝突事件,再度上演。
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