pm2.5_icon
PM2.5值 15低
08/26
星期一
27°
31°
08/27
星期二
26°
31°
08/28
星期三
27°
31°
08/29
星期四
27°
31°
08/30
星期五
26°
30°
08/31
星期六
26°
30°
白鹿陸警8時30分解除 海警預計11時30分解除
>
下載TVBS APP

隨時掌握完整的時事新聞!

下載
  • 27
  • Mar
  • 2018

病歷找2小時沒送到! 看診等到抓狂

記者 林佑璇 / 攝影 方志成 報導

2018/03/27 13:41
高雄民生醫院骨科門診突然傳出女子大吼大叫,直接指著護理人員大罵,說自己現場掛號明明第一個報到,卻接連看到後面病患一個個進去看診,一等就是2個小時,質疑根本亂叫號、被插隊,聲音之大一度還遭人制止,這時護士才說是因為病歷還沒送到,才會先讓其他人看診,只是病歷找了2小時才找到,院方解釋是因為人手不足,日後會加強處理速度。

圖/TVBS
當事人:「我從12點多就到現在,而且是現場掛號第一個插號的,第一個報到的就是我們。」

在診間外頭苦等2小時,眼見後面號碼的病患一直進去,長髮女子等到火氣都上來,手插著腰質問在場護理人員。

圖/TVBS

當事人:「不好意思我也是護士,我就是要看你們怎麼做事情的,叫號碼竟然是亂叫,連100多號都進去了。」

怒嗆自己也是護士,質疑醫院看診順序亂叫、有人趁機插隊,就在門診前大聲嚷嚷,其他候診病患看不下去,連忙出聲制止,但沒想到女子脾氣很激動,雙方差點爆發口角。

地點就發生在高雄市立民生醫院,26日梁小姐帶著家人看骨科,12點半現場掛號1點30分插卡報到,但一直等到3點半都還沒輪到,上前詢問護士才說是因為病歷沒有送到無法看診,但期間足足等了2個小時,等這麼久難怪會讓人抓狂。

高市民生醫院副院長黃明仁:「病歷的話,每天現場其實也都很忙,要應付現場掛號的人員,之後做這樣的一個流程的改善。」

圖/TVBS
民眾:「都等2、3個鐘頭,有時候9點等到12點多才回去。」

基本上因為骨科門診多,等待時間大都要2小時以上,而這回院方坦承是因為在調閱病歷過程中沒有完全數位化,調閱紙本作業時有耽擱,才會引發爭議,只是大醫院病患多,如果遇上名醫,更是民眾等待的耐心。

最HOT話題在這!想跟上時事,快點我加入TVBS新聞LINE好友!
更新時間:2018/03/27 13:41

你可能會喜歡

人氣點閱榜

notification icon
感謝您訂閱TVBS,跟上最HOT話題,掌握新聞脈動!