有繳管理費管理員卻把包裹藏在樓梯下！台中有住戶控訴她家包裹寄來，管理員不只沒掛吊牌通知，沒紀錄在收發簿內，還被管理員藏在樓梯底下，一連藏了10次，其中一個價值2000元的精油包裹遺失找不回來。住戶追問管理員，得到回應是有其他住戶不滿她家包裹體積很大，會影響社區大樓門面，而且還說她是幫忙代購網拍，作為商業用途，因此威脅管理員不能代收，採訪時詢問社區總幹事，管委會已經賠償住戶，雙方最後達成和解。
住戶A小姐說都有繳管理費，一年7千多卻遭到差別待遇，先是信箱沒放包裹通知，算一算約有10個，像是被遺棄般放在樓梯下方，還是等她自己發現才找回來，其中1個「精油包裹」莫名遺失，更誇張的是去看住戶收發簿，管理員根本沒登記。
當事住戶A小姐：「說我的包裹都是商業行為的包裹，這一點我不能接受，因為每個住戶的包裹來都是封起來，怎麼判定是不是商業行為，還需要跟社區報備？不需要吧。」
原來台中這個社區全部住戶的包裹，都放在靠近出入口不到一坪的地方，如果大紙箱太多就覺得雜亂。
社區總幹事：「因為我們有監視器一定要放那裏啊。」
A小姐說，有時一星期收3次包裹，會幫忙代購網拍，或許來的物件體積比較大惹來住戶間的不愉快，詢問社區管委會已經賠償失竊包裹價錢，雙方和解。
管理員收到包裹的時候，都會用吊牌掛在住戶的信箱上頭做通知，等住戶來取貨的時候就會拿出收發簿，讓她簽名並且確認包裹沒錯。
但萬一收發簿沒有紀錄包裹又遺失，律師建議，住戶只要拿到送貨端，管理員代收簽名，對方就得付民事損害賠償。
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