政府鼓勵民眾減碳搭乘大眾運輸工具，但卻有通勤族投訴，搭公車被懲罰性收票，一位葉姓民眾，每天搭橫跨大台北東西向的299公車上班，但只坐3站，卻被收2段票，平均每個月多花了快9百元，原因是299公車沒有緩衝站，只要一過分段點「台北車站」，就要收2段錢，讓她覺得非常不公平，向交通部還有北市府投訴2年，都沒有解決，痛批北市府根本是放任公車業者A民眾荷包。
葉小姐每天搭299公車上班，不過提到這段路就一肚子火。299公車乘客葉美瑤：「我當然不甘心啊，我才3站，為什麼我就要花2段票？」
氣的是，住在三重的她，從中華路口上車之後，中間只經過台北車站，後面的善導寺，還有目的地審計部，只坐了3站，卻硬是被收2段票30元。
原因是299沒有設緩衝區，只要經過分段點「台北車站」，管你從哪上車，就是要收2段票，葉小姐過去2年，不斷向交通部北市府還有公車業者投訴，但北市府公共運輸處的回答，讓她傻眼。
北市府公共運輸處許先生：「我們算的不是從您坐的地點，是從它發車的地點。」葉小姐：「問題我不是從發車地點上車，如果說你是我，你才坐3站，你願意付2段票的錢嗎？」許先生：「我不願意，所以我不會坐。」
這麼氣是因為業者擁有公共路權，北市府卻管都不管。葉美瑤：「我每次看到那個299的收費表，我就一肚子火。」
299公車只坐3站，4.9公里就要收2段票30元，類似路線的232公車，坐43站16.6公里，卻只收一段票15元，一樣是公車，怎麼差這麼多？北市府公共運輸處表示，有行文給業者，但業者不改，他們也沒辦法，7年來，葉小姐每天被懲罰性收費，不禁要問，難道這就是庶民經濟嗎！
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