台南一名蘇小姐向台南公車處反應，就讀高一的兒子搭乘5路公車回家，要在家齊高中站下車，但他按鈴下車，駕駛沒開門繼續往前開，當時少年提醒駕駛已經按鈴，結果到了下一站，依舊沒停車，直到第三站駕駛才放人，少年多走了750公尺才回家，有其他乘客也紛紛跳出來說，陳姓駕駛不只一次這樣。
搭公車按鈴下車是「知會」駕駛停車的基本動作，但不少乘客指出，往返桂田酒店跟大甲里的5號公車，沿線約有65站，車程大概1小時10分鐘左右，但駕駛常常過站不停，甚至得轉乘公車才能回家。
一名少年9日當天下課搭車，按鈴後要在家齊高中下車，但是車門沒開，他跟駕駛說 「我有按鈴」，但駕駛不理會，繼續開到下一站台南高商，少年再次提醒「我要下車」，結果車子繼續移動，直到體育公園站才放人下車，少年回家多走了750公尺。家長向交通局等相關單位投訴，認為這名陳姓駕駛疑似故意過站不停。
客運業者表示，陳姓駕駛自稱忘了按鈴將懲處，但這是第一次接獲投訴，之前未曾接獲，只是如果連民眾信賴的交通工具，都無法在正確的地點上下車，萬一老弱婦孺的乘客出了意外，誰該負責?
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