考試院秘書長林水吉請辭，傳言是跟公務人員3%考績丙等有關！「丙等」考績挑動公務員敏感神經，不過，勞保局在新竹台中辦事處，去年11月開始，設立一套比「打丙」更狠、更直接的評比系統，每個服務人員的櫃台上，都設有滿意、不滿意等4種程度的按鈕，曾經有人因為報紙沒有影劇版，而按「不滿意」，主管趕緊出來道歉，還補上影劇版。
勞保局新竹市辦事處主任余朴生：「但是他的勞保喔，我們來看一下，不好意思，怎麼這麼剛好。」
連聲抱歉，外加整個人彎下腰，幾乎貼在桌子上，這麼親近又親切的服務，因為桌上這個小東西，讓人膽戰心驚。余朴生：「有一個被保險人，現在按了一個不滿意，因此我就要即刻的到櫃檯那邊去看。」
一知道有人不滿意，主任立刻衝出辦公室，每個櫃檯都有擺的「電子滿意度意見調查」，簡單4個按鈕，「滿意、尚可、待加強、不滿意」，民眾只要輕輕按下，就能幫公務員「打分數」，像這位阿伯就覺得很滿意。民眾：「不記名嘛，你這樣直接好不好與壞，直接就可以表現出來，。」
勞保局台中市辦事處主任陳懷超：「(民眾)他很驚訝，他說喔，你們很大膽，敢放這個在我前面給我按。」
目前這套系統，只有新竹市跟台中市的勞保局辦事處有裝，民眾很滿意，數據也很有趣，新竹從去年11月設置以來，有3成的人按按鈕滿意度98%，同時間裝的台中，雖然按按鈕的人只有1成，但滿意度百分百。
勞保局台中市辦事處員工：「你那裡怎麼有不滿意的民眾反應，結果我們同仁說沒有呀，結果他前面的客人說，對不起，就是她皮包不小心壓到。」
不是包包搞鬼，就是小朋友搗蛋，台中辦事處強調，不滿意都是誤觸，而新竹市則有人對這個不滿意。余朴生：「他說你們的報紙好像都沒有影劇版，結果我們聽完他講以後呢，我們就開始把影劇版天天都放上去。」
芝麻蒜皮的小事，只要不滿意就改進，民眾第一時間反應，也能達到立刻改善效果，這麼即時的系統，似乎比一年一次考績丙等威脅，更能時時「督促」公務員。
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