基隆一家有50年歷史的元宵店，被一位小姐投訴，說店裡賣的桂花釀，有螞蟻和蜘蛛，店家原以為她看錯，應該是桂花頭，而不是蜘蛛，但又怕商譽受損，趕緊去查看，發現裡面確實是蜘蛛和螞蟻，當場向對方道歉，還說要賠錢，但消費者說，不用了，做好品管最重要！
就是這包基隆知名元宵店賣的桂花釀，害得紀小姐被鄰居罵，看到內容物，她也食不下嚥。投訴民眾紀小姐：「這裡有蜘蛛，裡面還有一隻黑螞蟻。」
紀小姐說，元宵節前夕，慕名跑到基隆著名元宵店買了5包桂花釀，自己吃了3包，其中一包送給鄰居品嘗，結果鄰居發現，怎麼裡頭有2隻可怕的小昆蟲，原封不動退還，氣得紀小姐向媒體投訴。店家：「有時候包裝時是包了桂花梗。」
面對消費者投訴，店家第一時間說，應該是消費者看錯了，但仔細看，店家所謂的桂花梗，明顯四散在包裝裡，而且顏色比較淡，反觀紀小姐買的，裡頭的這個黑點點，就是愛吃甜食的小螞蟻，另外這個也是黑黑的，還有8隻腳，就是會讓人起雞皮疙瘩的黑蜘蛛。
聽到消費者這樣的形容，店家認為要眼見為憑，專程從基隆跑到土城和消費者見面，釐清真相。店家：「應該是蜘蛛，這真的很容易看錯，但這真的是我們的失誤。」
當場拆封的桂花釀，果然浮現螞蟻和蜘蛛，老闆啞口無言，直接拿出準備好的紅包要賠給紀小姐，雖然老闆誠意十足，但紀小姐婉拒，只希望店家加強品管，也維護50年老店的聲譽。
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