上午地震發生的那一刻，電信公司通話量，暴增成平常的5倍，造成系統超出負荷，各大電信公司通信大亂；TVBS也獨家進入中華電信網路處理中心，工程師說，早在氣象局公佈震央之前，就已經發現台南、高雄的通話量，異常暴增。
怎麼打就是不通，上午8點18分，天搖地晃的那一刻，從台灣大哥大到遠傳等，各大電信公司，瞬間湧進大量電話。
TVBS記者古彩彥：「這裡是中華電信的危機處理中心，在地震發生的時候，通話爆量，大家趕緊來危機處理。」
工程人員急著在網路中心監控流量，但是急著打電話報平安的用戶，實在太多了；8點15分時，中華電信每5分鐘的手機使用量，只有7萬通，到了8點20分，瞬間增加到36萬通，用量暴衝到平常的5倍，已經超出負荷。
中華電信行通協理林國豐：「中央氣象局還沒有發佈震央在哪裡的時候，我們就已經知道在南部地區；平常我們的成功率大概是99%以上，在那個瞬間降到一半不到。」
中華電信說，早在氣象局公佈震央資料前，從通話量監測就發現，台南、高雄的地區的通話量，異常暴增，也使的線路系統超出負載，一度癱瘓；儘管設備正常，因為通話量實在太大，後來才慢慢恢復正常，其他電信公司也出現一樣的狀況。
地牛翻身，儘管台北地區只有1級，還是造成科技公司一陣驚慌，電信公司也是人仰馬翻。
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