這場地震，讓前往高雄趕辦免費泰國簽證的民眾，也意外成了受害者；因為今天是免費簽證的最後一天，2、300名南部地區的民眾，趕到泰國辦事處高雄分處辦簽證，偏偏從台北南下的工作人員受困半路下不來，簽證辦不了，讓大排長龍的民眾抱怨連連。
整個電梯間還有走道擠得滿滿滿，他們全是為了趕辦泰國簽證的，今天是免費的最後一天，大夥兒打從8點多就來排隊了，就算悶熱也要等，但是等了3、4個小時，卻只等到這張號碼牌。
記者：「發這個下來有保證嗎？」工作人員：「沒有保障？」民眾：「沒有保障？發號碼牌也是沒有用的。」
民眾：「8點多就來等了，等到11點，他通知我們不下來了，告訴我們明天要錢，這樣子，我們怎麼處理這件事情？」
原來要在高雄辦泰國簽證，一個禮拜只有週四這一天，而免費簽證就到今天為止，過了今天，要收1100元，民眾們不惜從嘉義、台南趕來排隊，偏偏從北部南下的工作人員，遇上地震，高鐵停駛下不來，免費能不能延續到明天呢？現場工作人員一問三不知。
民眾：「我們今天是要上課，然後我是覺得，今天大家都請假，上班也都請假來這邊，卻又沒辦法辦的話，不是讓大家很尷尬嗎？」
民眾：「這個過程，沒有任何一個人，出面來跟我們解釋，我們只能從8點多一直傻傻等，到現在快11點，目前為止，沒有任何一個人出面。」
等了幾個小時，等到一張張沒有保證的號碼牌，民眾抱怨連連，只希望可以保住權益，換來免費的泰簽一張。
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