身為國家門面，桃園機場去年的整體表現如何？國際機場協會公佈，全球服務品質最佳機場排名，前5名都在亞洲，南韓的仁川機場再度蟬聯冠軍，但同樣位於亞洲的桃園機場，卻從2008年的第18名，掉到27名，大幅跌落9個名次，實在不太好看。
桃園機場門前，大片施工鐵皮擋在國家大門正對面，機場沒吸菸室，癮君子跑到戶外抽，難免影響國家大門形象；果然根據國際機場協會ACI公布，2009年桃園機場在服務品質上，從前年的18名，掉到27名，整整下滑9個名次。
桃園機場主任蕭登科：「最主要的原因，當然是機場像第一航廈比較老舊，硬體設施比較不好，這部份。」
相較於桃園機場的節節敗退，南韓的仁川機場，則是連續第五年在全球奪冠，同樣是亞洲鄰國，新加坡的樟宜國際機場，和香港的赤鱲角機場，則是名列二、三名。
不過，用了30年的桃園機場，還是有讓民眾引以為傲的地方。民眾：「我去過那麼多地方，大陸、越南、德國去過，我們台灣在查護照滿快的，非常快，不會囉唆。」
雖然這份調查顯示，桃園機場在中型機場的表現上是第二名，但整體排名退步，還是很難堪；航空站官員說，其實國家大門老舊，已經不是一天兩天的問題，政府也已經砸下重金整修，相信今年完工後，能讓國家大門煥然一新。
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