瑞典連鎖家具零售商宜家家居(IKEA)抽屜櫃今年在美國再發生壓死幼兒事件,標檢局表示,台灣IKEA已配合標檢局要求,採取與美國一致的召回措施,提供消費者全額退貨服務。
宜家家居去年6月首次宣布召回抽屜櫃,今年5月又發生加州一名幼兒遭宜家家居Malm抽屜櫃壓死事件,宜家家居日前再次宣布召回2900萬具抽屜櫃,希望顧客注意風險。
經濟部標準檢驗局表示,台灣IKEA公司在去年7月已配合標檢局要求,針對過去購買Malm抽屜櫃消費者,提供免費抽屜櫃安裝上牆服務,若顧客想自行安裝,也可獲免費抽屜櫃固定配件及電鑽工具出借服務;此外,若消費者欲退貨,可獲全額退款。
台灣IKEA公司表示,目前採取措施與美國IKEA召回措施一致,持續提供退貨退款及免費抽屜櫃安裝上牆服務。台灣IKEA並針對曾購買抽屜櫃消費者發送電子DM,提醒相關商品使用訊息,且加強商品展示區、提貨區、客戶服務站與結帳區等商品安全訊息標示與展售人員宣導措施。
標檢局提醒消費者,購買家具時可洽詢廠商提供專業安裝服務;若自行安裝,應詢問廠商安裝及使用環境相關注意事項,並按照說明書安裝,確保使用安全。(中央社)
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