桃園機場二航廈，下午自動通關系統異常，明明12秒就能快速通關，民眾卻卡關，數百人受到影響，民眾一度擠爆桃園機場，出入境海關，15分鐘後緊急修復，但大批排隊人潮，花一段時間才舒緩。
一出境，查驗檯前滿滿都是人，幾乎看不出排隊動線。沒聽錯，這是自動通關系統，明明標榜只要12秒快速通關，但民眾卡關卡好久！
下午2點20分，桃園機場第二航廈自動通關電腦系統出包，11台機器全都不能用，儘管工作人員發現之後，雖然馬上引導旅客改為人工查驗，但還是讓機場一度陷入大亂。
旅客說：「我是很早就過來，但是我後面排隊很緊張，怕出狀況，想一直插隊去排隊。」
看著好幾台自動通關機器，卻不能用，黑壓壓人頭大家都在等等等，就怕趕不上飛機。好險15分鐘後系統功能恢復，但人潮還一時消化不完，粗估有數百人受影響，幸好沒有旅客趕不上飛機。而移民署初步調查，電源排插系統造成異常，機場趕緊啟動備用系統。
移民署國境事務大隊副大隊長吳嘉弘說：「我們的電源智慧型排插，有異常故障現象，這期間因為系統查驗比較緩慢，我們也動員所有人力，到線上協助支援。」
這套自動通關系統從2012年元旦啟用，去年1月也曾發生當機，40鐘後才修復，影響上千名旅客；這回又發生異常，儘管強調沒有造成國安漏洞，但還是旅客們抱怨連連。
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