立委許智傑於自己的臉書上PO文表示，有朋友向他反映去高鐵站買彰化到台北的商務艙車票，但因為車廂大爆滿沒票，所以只好買自由座，但上車後卻發現商務艙空無一人，讓許智傑質疑「太誇張了，難怪高鐵會虧本」，並要求交通部查明改善。
許智傑表示友人去高鐵站買彰化至台北的商務艙車票，「票務窗口的人員卻表示已經大爆滿沒票了，他們5人只好買自由座，但沒想到車子一來，商務艙空無一人」，友人便在車上補差價換坐商務艙一路坐回台北，「就如同5人包場一樣，完全沒有乘客再坐進來」，讓許智傑直呼「太誇張了」。
事後，高鐵澄清立委友人應該是搭到「臨時加班車」，是為因應週日搭車人潮眾多而加開的班次，至於加班車本來就是全車自由坐，無法販售對號座車票，也就造成僅能以對號坐形式販售的商務車廂，在加班車中無法售票，高鐵表示乘客是可以上車後補差價乘坐商務艙，未來也會要求站務人員加強宣導。
許智傑後來也在臉書上補充說明，表示「高鐵加開班次是好事，但也希望以後加班車的商務艙，也有機會可以坐滿，能夠物盡其用會更好」，也建議未來票務人員能跟乘客解釋 一下，減少民眾的誤會還能增加高鐵收入。
