全台使用救護資源的案件數，每年平均110萬件，尤其步入高齡化，未來還可能再增加，這其中以醫療救護的比例最高，不過裡頭也有不少濫用資源的狀況，這讓勤一休一、必須24小時待命的救護人員來說，相當耗費精力，消促會就認為，透過分流機制，同時宣導民眾使用其他資源，才可望緩解濫用情況。
確認患者意識，緊接著拿出給氧設備，3位救護人員半跪在地，執行每日教育訓練。在評估呼吸脈搏之後實行CPR，壓胸的同時貼上電擊片，分析患者是否需要電擊，另一頭則進行著打點滴的演練。
北市永吉分隊小隊長陳柏翰：「模擬流程的操作，跟測驗的部分以外，還有一些相關的行政規定，譬如說我們如果遇到涉嫌有暴力傾向或精神疾病的，我們該如何處理。」
救護人員依照訓練時數，主要分成3個等級，經過40個小時訓練的為初級，280小時為中級，要達到高級，則必須經過1280個小時的訓練，台北市一般消防分隊多半屬於中級，而我們現在來到的永吉分隊裡頭每位隊員，幾乎都是高級救護人員。
記者曾奕慈：「從台北市消防局派遣中心派遣過來的救護個案，會顯示在這個螢幕上頭，而這時候救護人員，就會視個案需求，攜帶上他們的特殊裝備，像是這個自動CPR機，跟簡易型的呼吸器，而白天在80秒之內，晚上則在120秒之內，就得馬上出動。」
伴隨鳴笛聲，每個動作都得快速準確，而實際模擬案件的發生，也是他們的訓練內容。像是有人酒醉倒在路邊，就是最常接到的個案。遇到喝醉的民眾，時常還得被盧個半天，救護資歷8年的永吉分隊小隊長陳柏瀚就說了，濫用救護資源的例子實在不勝枚舉。
北市永吉分隊小隊長陳柏翰：「像是我有一次颱風天晚上，然後有人叫救護，然後我們去現場發現，他只是身上一個地方破皮而已。」
不過對他們來說，勤一休一的輪班方式，最累人的是一待命就是24小時。
北市永吉分隊隊員蘇柏憲：「包含晚上睡覺也是對，就可能要穿著制服睡覺，然後一旦有救護警鈴一響，我們就要立刻出勤，就是會讓人家覺得壓力蠻大的。」
隨著台灣步入高齡化，全國緊急救護案件數也逐年增加，101年一共有101萬4千多件，到了105年共111萬7千多件，救護量前3名依序為新北市、台北市和高雄市。
北市消防局緊急救護科專員簡鈺純：「所謂那種高用量戶，大概有一半都是遊民，那此外還有一個比較常見的問題，是酒癮或者是精神病的問題，那其實這是社會問題。」
雖然台北市從101年底開始，有了濫用救護的收費條件，加上社會局等跨局合作，讓較不緊急的案件量減少了1成以上，但全台濫用資源的情況依舊存在，平均每28秒就會有一件，救護案件發生銷促會就認為，若是能透過分流機制，同時宣導民眾使用其他資源，可望再緩解濫用情況。
消防員工作權益促進會理事長楊適瑋：「例如說復康巴士啊，然後一些計程車，他甚至有提供他可以協助你搬運上下樓，或者是社會局的一些社福的服務，這些資源有，但是民眾他不知道要怎麼樣去運用。」
醫療救護案件多，來的卻不一定是緊急個案，耗費人員精力，也浪費了救護資源，要怎麼把這些資源留給需要的人，除了宣導，也可望民眾再多點同理心。
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