台中一棟社區大樓，多達20多個住戶投訴，家裡的石英磚地板突然爆裂隆起，而且聲音大的嚇人，還以為是地震，建商解釋說，可能是工人貼地磚時貼得太密，熱脹冷縮後導致爆裂，但因為房子交屋已經5年，超過保固期，建商不願賠償。
地板裂了一條長長裂痕，磁磚還翹起來，住戶用腳往下踩，出現3公分高低落差，水瓶放在地磚上，一下滾到了牆壁邊，地面高低不平、傾斜，住戶說不敢再住下去了，像這種情況，這棟大樓至少20多戶。住戶：「就下面那個，你就感覺一大堆東西碎掉。」
住戶說，前陣子寒流來襲，早晚氣溫落差太大，可能是地板熱脹冷縮，才會突然爆開，住戶回想當時情況，還是很驚恐，以為大地震又來了。住戶：「我已經要逃出去了，後來才發現其他地方都沒有動。」
但是也有住戶懷疑，地磚會爆裂，可能是當時工人在施工的時候，偷工減料。住戶：「磁磚翻起來，下面都是乾淨的，所以他們當初在施工的時候，為了省時間吧！」
不少住戶擔心安全，花錢把地磚全部敲起來，但是建設公司表示，施工費用請住戶自行承擔，由於交屋超過5年，不在保固期限內，無法賠償，但是住戶無法接受，打算集體求償到底。
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