年後職缺一波接一波釋出,其中數量最多的,就是目前最HOT的餐飲業,因為就算大家用的、穿的全都省,碰上「吃」還是不虧待自己,所以從台中揮軍北上的麻辣鍋店,還有泰式料理連鎖店,全都打算在龍年拓點據點,同時增加人力;只是就算得到工作,面對餐飲集團一連串看似「龜毛」的量化流程訓練,很多有經驗的求職者,還是無法適應「從基層做起」。
面試官:「(工作偏好)信義區或內湖?」求職者:「我都可以。」
1對1面試,氣氛緊繃,旁邊填履歷,心情七上八下,外頭還有人在等待,擠破頭,只為成為「餐飲新貴」。泰式料理連鎖店服務生:「這是原味月亮(蝦餅),趁熱吃。」
別以為服務生人人都能當,介紹菜色時,不只得微笑,還要露出牙齒7顆半,杯裡水量只剩1/3時,馬上就得補水,「量化」,只為達到流程標準化。泰式料理連鎖店公關許瀚云:「會有一些(標準)規格,包括像空心菜的長度呀。」
想炒出一盤菜,數字不能少,切好的空心菜,通通得控制在5公分內,才能下鍋,翻炒時間更得控制在1分半內,就算早有工作經驗,照樣得從基層跑一遍,切菜、備料、再學油炸,進階到爐炒工作,至少得花2年時間。
許瀚云:「希望帶給客人,就是一致性的品質,有些人(新員工)對這樣做法不太適應,因為跟傳統不一樣。」
廚房不求「傳統全才」,強調「分工合作」,一旦過不了半年關卡,等於什麼都學不到,也就是說,即使泰式料理連鎖店,計畫龍年拓點找1500人,從台中揮軍北上的麻辣鍋,也要徵600人,幸運的求職者就算得到工作,也得撐過一連串「嚴格」流程訓練,才能真正躋身「餐飲新貴」。
◤人氣精選文◢