折扣併用,讓民眾混淆,店員上班火氣也很大!醫美品牌推出活動,只要填寫問券,就有免費使用包和折價券。而藥妝店也推優惠,這家醫美品牌,結帳金額再打九折。有些民眾表示,能同時使用這兩種優惠,但到某些分店卻無法使用。不只民眾混淆,店員也很無奈。
拿著優惠券,來藥妝店。
消費者:「這個商品可以現折200塊?」
店員:「現在不行。」
原來是醫美品牌在官網上推活動,只要填寫問券到藥妝店,就能領取試用包跟優惠券,但藥妝店自己也有優惠,這家醫美品牌,結帳金額再打九折,讓民眾誤會,優惠能一起用。
網友PO出發票,表示自己在指定門市,能把兩個優惠一起使用,利用更便宜的價格,買到商品。
而實際跑了三家門市,店員都表示優惠不能同時使用。
網路上,不少店員留言抱怨,醫美品牌一折再折,那間門市教育是有什麼問題?不要害人害己,因為一堆客人拿照片來罵。沒有公開懲戒,嚴正公告,講好的遊戲規則一再被破壞,反而是守法的被客訴,也有人說,被莫名奇妙兇到,內心整個火氣沖天。
藥妝店表示,這兩種優惠本來就不能同時使用,讓消費者併用優惠,是門市人員疏失。而其實醫美品牌,也有在折價券下標示,不得與其他優惠併用。
折扣、優惠併行,不只讓民眾混淆,也讓店員很頭痛。
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