過去外送火力,多半放在午晚餐時段,不過在多家競爭下,市場趨於飽和,各家業者不約而同,將戰線往前後延伸,進攻早餐和宵夜時段,美商搭配服務費半價優惠,新加坡商則打出最低1元吃宵夜促銷,要搶下市佔,殺出一條血路。
深夜時段肚子餓,懶得出門買吃的,外送業者延長戰線,晚上11點照樣幫你送到家門口。三明治現磨咖啡,外送員拎著趕緊上路休假想賴床,早餐也不用自個打點。業者觀察午晚餐時段,市場飽和也相對競爭,外送時段往前推10點就開始送,宵夜場也不放過延伸到晚上11點,訂單明顯變化拉抬2成。
消費者:「我比較晚睡所以晚上有開的店,(附近買)其實選擇不多。」
分析外送整日訂單,早餐時段佔比來到2成,午晚餐各佔35%,宵夜場一開,也慢慢攀升到1成以上。民眾愛的鹹酥雞鹹水雞,生煎包麻辣鍋,更成為宵夜四大熱門外送排行。
外送平台公關李文峯:「年齡層大概在30歲上下這個年紀,上班族的年紀那他們可能加班比較晚,晚餐比較晚吃。」
開闢早餐宵夜市場,另一家也嗅到商機,提前到早上10點就開始送,三明治類早餐晚上戰線拉更長,凌晨12點也還能訂鹹酥雞等宵夜。不過實際折扣,新加坡外送業者主打宵夜最低1元,美商則打出全時段,服務費半價,德商限店免服務費另推買一送一,鎖定客層不同在延時外送下,輔以優惠行銷,各自殺出市場血路。
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