交通部公告明訂，如果航班無法依表訂時間起飛，國內線航線延遲15分鐘以上、國際線延遲30分鐘以上，或變更航線、起降地點，應向乘客說明，但如果國內外航班，延遲「5小時」以上，就可以「辦理退票」，且不能收手續費，新規定即日起上路。
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交通部公告明訂，如果航班無法依表訂時間起飛，國內線航線延遲15分鐘以上、國際線延遲30分鐘以上，或變更航線、起降地點，應向乘客說明，但如果國內外航班，延遲「5小時」以上，就可以「辦理退票」，且不能收手續費，新規定即日起上路。
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