到底搭計程車，乘客和司機要如何溝通，才不會引發糾紛，一般而言，司機都會事先詢問路線要怎麼走？直到抵達最後一個地點，才按下計時器收費，如果乘客覺得司機繞路多收錢，也有自保的方法，只要是用手機或是到超商叫車，事後都可跟車隊申請衛星定位路線圖，真的被坑，可以退費。
知名DJ和朋友共乘計程車，卻爆發繞路，多收錢糾紛，一般來說，有客人共乘，司機都會這樣問。計程車司機董明德：「先生請問你，到101以後，有沒有需要到別的地方呢？」
不論幾個人上車，由於地點可能不只一個，客人如果沒事先說，路想怎麼走，運將也都會主動詢問，才能避免像這樣的情況。酒醉乘客：「你不要再拍囉。」運將：「砸我車，我要報警。」酒醉乘客：「你不要再拍囉。」
用力拉扯、大聲叫囂，酒醉客人目的地說的不清楚，就在路旁和駕駛爭吵多收錢，很多運將為了自保，會在車上裝行車記錄器，全程錄音錄影，還原經過，減少紛爭。
其實民眾叫計程車，常會有司機路不熟，找不到路的情況，車資變得比平常高，這時搭衛星車隊的車就比較有保障，從搭車起點到終點，事後都可以呈現在電腦螢幕，2分鐘回傳一次衛星定位，地圖可精準到司機到底走的是哪條路、有沒有繞遠路，都可以調查清楚，真的多收錢，可以退費。
車隊企劃部經理黃偉勳：「可以透過衛星，大概每1分鐘、2分鐘，(路線)回傳到總部這邊，當司機有繞路狀況，我們可以很精確抓到路徑走的軌跡圖。」
繞路多收錢可以避免，乘客主動告知，司機再確認，搭車才能避免搭出火氣。
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