粗心員工網拍頁面標錯價格,嬰兒用品業者,將促銷價1049元的嬰兒沐浴組放在網路上賣,結果女員工不小心標成50元,1個多小時湧進860筆訂單,更有人單筆就訂了50組,員工發現緊急停單早就來不及,業者一一打電話給買家,還有3百多組沒取消,損失估計30幾萬。
網拍頁面,1000ml嬰兒沐浴組2入裝,標價1099元,2天前同樣產品只要50元,跟原價格差了將近22倍。
業者:「客人說欸,你那個網路上面是不是標錯價錢,怎麼才賣50元一組,原價他說我去你們門市都是1千多。」
業者馬上拿出實體產品出面道歉,竟標錯價格,短短1個小時17分湧入860筆訂單,不到一秒就有人下單。
業者:「昨天到晚上到9點半之前,我們都一直在打電話,因為電話實在是太多了。」
員工發現後緊急停單,一個一個打電話給買家,還是有3百多組沒取消,估計損失30幾萬,8日凌晨12點,女員工PO出網拍頁面,本來每組嬰兒沐浴組1049元,但她標成每組50元,民眾一看到瘋狂下單,更有人一口氣訂了50組,員工發現時為時已晚訂單大爆滿,雖然已經從860筆取消到剩3百多組訂單,但取消不了的還是得照單全收。
消保官王德基:「如果那個下單成功,交易完成的話,那業者就要照著他標的價格出貨。」
同意取消訂單的民眾,業者會以抵用卷做補償,至於訂購量大的買家,還會再協商,若沒有共識,將申請仲裁。
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