知名廠牌的環保鞋,真的一穿就會摔跤嗎?桃園一名女子指控,她花了3千多元,在百貨公司購買一雙居家拖鞋,但穿了6次就跌跤4次,手腳多處擦傷,指控鞋子設計有問題,但業者表示,這款鞋子的鞋底是環保再生橡膠,有防滑功能,研判這只是個案,也已經讓消費者退費。
手裡這雙居家鞋,材質是羊毛,主打柔軟舒適,在百貨公司銷售不錯,但有消費者投訴,這雙鞋款設計不當,讓她一穿就摔跤。投訴人劉小姐:「手只能舉到這裡。」記者:「能夠再往上嗎?」投訴人劉小姐:「手再往上就沒辦法了,只能這樣子。」
手臂舉不起來,就連腳的膝蓋處也到處都是瘀青,一年前,身障的劉小姐花了3千多元,買了知名品牌的紅色居家鞋,沒想到穿了6次,就有4回跌跤受傷。投訴人劉小姐:「她跟我說,她們家的鞋子只能穿在柏油路跟石子路上,下雨天請妳不要穿。」
氣憤業者的態度,質疑難道鞋子還挑地點穿嗎,仔細檢視這雙鞋子的鞋底,業者說這是環保材質的再生橡膠,具有基本防滑功能,可以在室內室外行走,但潮溼的地面則不適合。
百貨公司公關:「我們有跟廠商,針對這個鞋子做了一個研討,我們看到這個膠底,這個部分,事實上都沒有發生類似的情況。」
劉小姐事後獲得退費,鞋子也已經回收,出面控訴,希望不要再有人受傷,但業者表示,目前為止還沒有其他顧客反應,穿這雙鞋會摔跤,將反應給國外總公司,追查了解這起個案的原因。
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