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遊日韓不怕語言障礙! APP推中文客服問答

記者 劉懿萱 / 攝影 崔重群 報導
發佈時間:2017/06/01 17:47
最後更新時間:2017/06/01 19:31

出國旅遊就怕語言不通,找美食、景點成一大難題,就有遊韓APP推出進階功能,把使用者集合在群組內,可以隨時討論、分享資訊,另一款遊日APP則是導入線上真人客服,中英日韓四語都能通,還能幫你租車、預約當地餐廳。


 

出國在外不怕語言有障礙,APP線上真人客服Stand By,想吃懷石料理卻找不到路,全中文幫你解答。

民眾:「出國困擾就是看不懂文字,溝通只能用比手畫腳,或是用很爛的破英文問他這是什麼。」

民眾:「會希望遇到台灣人,希望有類似中文告示,或者盡量以英文來講。」
 

外國遊客赴日免驚,中英日韓四語切換,不過實測問答,客服平均30-60分鐘才會回覆,怕時間上被耽誤,APP內建預約功能,直接幫你訂好想吃的餐廳,還能要求中文服務,旅日數十次的旅遊達人就說,除了找餐廳,當地交通更是一大問題。

旅遊達人943:「自駕愈來愈多,尤其是在北海道,那北海道的話,北海道有很多地方是大眾運輸可以到,可是問題就是班次可能少一點。」

APP整合租車、WIFI服務,當天臨時預約也OK,旅遊不怕卡卡,遊韓也有新的輔助工具,另一款APP提供使用者群組即時對談自開,哪裡有美味海鮮,上百上千網友們線上即時和你分享經驗,求救路線怎麼走也有人熱心解答,APP內建地鐵圖,一秒切換美食地圖,烤肉、冰淇淋名店跟著指示就能到,瞄準台人瘋日韓,旅遊APP再進階,導入問答功能,要拉高黏著度。

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#旅遊#翻譯#APP#真人客服

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