花了4千多元到餐廳消費,最後卻餓著肚子走人,有民眾投訴大年初六,一家10口到知名的婚宴會館吃Buffet,以為可以「吃到飽」,向服務生點蘿蔔糕,卻只分配到2片,其他加點的菜通通沒來,空等半小時,他們感覺受騙,決定離開,被投訴的業者坦承當天人潮太多,承諾會改善疏失。
工作人員:「我們餐車上沒了就沒了。」
花錢想要「吃到飽」,服務生卻說份量有限,這家婚宴會館的Buffet被民眾投訴,菜色少根本吃不飽。記者:「燻鴨只剩5塊?」
距離停止供餐還有1個小時,壽司盤空了,只看到夾子沒有補菜,沙拉吧的生菜幾乎快見底,大年初六中午,投訴民眾也像這樣一家10個人圍一桌,花了4千多元來點餐,以為三合一自助吧可以吃飽,最後卻餓著肚子離開。投訴民眾陳小姐:「來一盤蘿蔔糕(2片),我說『再來再來再來』,結果他講說『旁邊還有人要』,料都很少,所以我們認為被欺騙。」
服務人員:「銀絲卷要嗎?」記者:「都炸的?」服務人員:「炸的。」
油炸馬蹄條、芝麻球,投訴民眾認為當天供應的新鮮蔬果偏少,熱炒菜單上的10道菜,他想追加卻吃不到,消保官認為菜單有註明「份量依人數調整」,等於店家完成告知責任,不算廣告不實罰不到,被投訴的業者坦承疏失。婚宴會館公關林宜潔:「我們是達到假日(供菜)標準,甚至是(標準)之上,因為客人在現場人非常多,讓客人有不舒適或是吃不飽,其實我們也覺得非常抱歉。」
用餐民眾:「湯沒有了。」用餐民眾:「剩下一點點,就是...這樣子而已,沒什麼料。」
婚宴會館想多賺「吃到飽」的生意,卻因為補菜份量抓不準,商譽打了折扣。
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