實體銀行迎來瘦身潮，主要原因就是客戶不跑銀行了，查帳、匯款甚至借貸，不須經手行員，在網路上就能搞定。整體網銀交易量年成長6成，全台智慧行庫也將在今年突破百家，各大業者幾乎百分之百投入金融科技，因為不跟上就等著被淘汰。
數位金融使用者John：「今天會有一筆5千元的轉帳到你的戶頭！」
每個月孝親費，在網路銀行設定自動轉帳，電腦工程師John就是「數位金融」重度使用者，看帳戶餘額，不再去銀行刷存摺，買股票用電子下單，甚至是借錢！
P2P貸款平台業者：「這筆代款是要借多少錢？」
跟民間借貸平台連上線，銀行能做的在家裡取代，網銀交易的目標族群，主要是18-35歲的千禧世代，一年高速成長六成！
記者陳文婕：「以往上班族想跑銀行，通常會利用中午休息時間去銀行等，但現在只要透過手機就能先預約取號，1041號！像我剛剛先用手機取好了1041號，踏進銀行就輪到我，省去等待時間！」
過去「現場取號」，等待耗30分，辦好事花1小時，但結合數位化最快20分鐘，連「趕銀行三點半」也將成為過去！
視訊行員：「小姐好！您好！」
雙證件放進機台掃描，10分鐘內吐出全新金融卡，中信的開戶機台如同24小時的ATM，不受限營業時間，全台智慧行庫2017年估計突破百家，行員能做的一般人都能自己來！
無論做什麼不再經手行員，另一間首家以「數位銀行」起家的王道銀行，甚至有24小時視訊客服！
王道銀行副總徐美娟：「把傳統分行的前台，你看到的人員轉移給了後台，或者是由技術來實現這件事情。」
不只有新兵，舊品牌台新也在2015有了旗下數位品牌。
台新數位金融處處長史筱平：「70%是從我們行內各單位，我們把他整個召集聚集起來。」
維護官網或APP，IT人才佔了總員工一半，60人就能使銀行營運，包括公股民營，甚至外商通通都推APP，進軍數位金融，全台38家本國銀行，幾乎百分之百投入Fintech，因為各家業者不走在浪頭，就剩淘汰命運！
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