坐樓上沙發區、低消門檻比較高!台中一家輕食餐廳主打在博物館用餐,但有消費者發現想坐2樓沙發區座位,店員卻告知一樓低消一人200、2樓的話2人桌500、6人桌1500,而坐上面都比較貴的理由是2樓沙發座的景觀比較好。
精緻開胃菜還有義法早午餐,博物館裡吃輕食是台中這家餐廳的主打,只是有消費者發現用餐區1樓、2樓低消不一樣。
店員:「上面的都比較貴,大桌它是低消1500。」
2樓沙發座兩種選擇,2人桌低消5百、6人桌低消1500,換算下來一人250,和店員說的一樓一人低消200,有差。
店員:「董事長規定的,他覺得樓上的景觀比較不同。」
低消標準不同,在於2樓的景觀視野比較好,沙發座相較起一樓的木椅也舒適多,但貴一點,消費者能接受嗎?
消費者:「我覺得沒有這個必要,一樣是客人,都進來裡面消費的,景觀是有比較好一點,但是低消我是覺得不太合理。」
餐廳副總蔡明江:「客人就是直接選擇,我要選2樓的沙發區,那我們才會去訂定,訂定消費的部分。」
業者澄清員工弄錯了,每個人低消都是250,但2樓沙發區2人桌、6人桌,人數沒坐滿,還是得付一桌的低消、的確比較貴,只是同樣的餐點、同樣的用餐環境,卻因為坐的位置高一個樓層,低消門檻就不同,這樣好嗎?
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