台北市行天宮香火鼎盛，每天湧入數千位信徒、遊客，卻被投訴不通人情！這個月4日，一位民眾帶著高齡80歲的老媽媽前往拜拜，一時內急，但行天宮內的廁所大排長龍，民眾帶著老媽媽到隔壁行天宮教育中心借廁所，卻被拒絕，老媽媽忍耐不住、甚至拉在褲子上。
誦經聲中，信眾虔誠雙手膜拜，行天宮裡每天湧入大批信徒，也是台北市重要觀光景點，不過卻被投訴不通人情。
這個月4日早上10點，一位民眾帶著高齡80歲的老媽媽前往拜拜，老媽媽一時內急，但當時廟裡廁所大排長龍，兩人決定到隔壁，距離1分鐘路程的行天宮教育中心借廁所，卻遭到拒絕，80歲的老人家因此拉在褲子上。
民眾：「有點不太通人情，總是阿嬤那麼老了，總是要讓她方便嘛，要疼惜老人家，這樣做不對。」
民眾批宗教團體應該慈悲為懷，怎麼通融一下也不行，對此廟方澄清，教育中心平時只提供會員使用，但如果民眾有需要借廁所，並不會拒絕，由於當時正好舉辦法會，所有志工、保全都到廟裡支援，人手不夠，才會產生誤會。
行天宮人員李楚華：「如果他能夠更委婉處理的話，陪她去，或是呼叫其他人來，守住他的位置代替的話，或許就沒有這樣子的問題。」
行天宮目前有20幾間廁所，不少信眾、遊客、路過民眾都會前往借用，難免不敷使用，而附近公廁只有距離2分鐘路程的區公所，不然就得花5-7分鐘走到捷運站，萬一等不了，恐怕就得情商附近店家解決內急。
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