手機預付卡逾期沒有儲值,電信公司竟然從早到晚,狂發簡訊提醒!就有民眾1天竟然收到上百封提醒簡訊,而且就連半夜也會收到,搞得民眾難以入眠;電信公司澄清,因為用戶是使用智慧型手機,只要網路開起時,系統就會誤判手機還在使用,才會狂發提醒簡訊。
手機簡訊響不停,仔細看,竟然是一大堆提醒儲值預付卡的簡訊,就有一名曾先生,最近因為想要將手機資費轉成月租型,而沒有儲值預付卡,沒想到電信公司竟然瘋狂傳送提醒簡訊,1天就傳了100多則,甚至半夜睡覺也會發送簡訊,讓他夜夜難眠,詢問電信公司,才知道原來是系統設計惹禍。
電信業者胡學海:「因為有很多智慧型手機,都有背景執行程式,比如說天氣的更新或新聞的更新,那這位用戶可能是用到這樣的功能,變成它在更新的時候,我們也會發簡訊。」
電信公司強調,因為曾先生使用智慧型手機,一旦開起網路,像是天氣、新聞等背景程式,都會自動更新下載,再加上他的預付卡,餘額已經低於60元,或是使用期限不到15天,才會不斷收到提醒簡訊。
現在電信公司已經將提醒簡訊改成1天1封,希望提醒儲值的簡訊系統不再擾民。
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