拍婚紗前驟逝，訂金還能退嗎？桃園一名男子跟未婚妻原本已經準備要結婚，試了禮服，並付了一萬元的訂金，卻因病突然過世，當家人處理完後事，請求婚紗公司退訂金，家屬控訴不但業者拒絕，還說「女朋友可以繼續使用」，儘管法理上站得住腳，但讓家屬很受傷。
死者母親：「我們不是真的要你什麼錢，我是捨不得我兒子，已經重病了，賺的錢你還要給我拿去。」
老母親滿臉淚水，寶貝兒子在婚前因為肝炎突然死亡，白髮人送黑髮人已經夠痛，去婚紗店想退當初兒子付的1萬元的訂金，店家不但拒絕，還說「女朋友可以繼續使用」。
婚紗業者解釋，當初契約就有寫明訂金不能退，也已經提供服務、支出成本，況且他們也不確定這訂金是兩方共同繳納的，還是男方單獨出錢，怎麼退都不公平。
死者母親：「女孩子跟我講說都讓我們自己處理，她不會干涉，我們問過女孩子，她說她什麼都還沒做，只是有試一下婚紗。」
死者張先生的母親表示，兒子的未婚妻已經全權交給他們處理，然而向消保官申訴時，業者甚至連協商會議都拒絕出席，完全沒有溝通的空間。
消保官彭新澍：「雖然這件契約在第65條有規定說，訂金是不返還的，不過我們還是建議商家這邊能釋出善意，跟申訴人做一個理性溝通。」
來不及結婚就死亡，婚紗公司根據契約不退訂金，於法沒有不對，但是於情似乎又有些討論空間；消保官建議店家出面溝通，或許各退一步將問題解決。
