在台灣成立了70多年的化妝品公司，旗下有一款滋養霜，在化妝品市場上屹立了40多年，到現在每年銷售量依然超過100萬瓶，除了配方沒有做過任何改變，讓消費者熟悉的藍色小罐子包裝，更是讓不少人對它有著濃厚情感，不過為了因應市場趨勢，還得開發出多元化產品，才足以在激烈的市場競爭下持續屹立不搖。
生產線上忙碌不停，一罐接著一罐的藍色保養品排排隊，正準備等著出貨，不少消費者一定對它不陌生，因為它正是在台灣屹立了40多年的滋養霜。
記者曾奕慈：「全程採取自動化的方式製作，從調製充填到包裝出貨，平均3個小時就能完成，而為了因應冬季較大的需求量，從8月開始就得著手生產。」
即使在台灣存在了這麼久的時間，銷售量依然有增無減，成立了76的化妝品公司，10年前決定斥資上千萬買進一整套的自動化設備，現在8小時就能生產2萬2千罐，1年銷售量更是超過了100萬瓶。
化妝品公司生產部經理廖述正：「第一個是它配方已經存在40年沒有做任何的調整，第二個是它對消費者有一定的使用上的功能，包含滋潤性、保濕性，跟皮膚你乾燥的時候，你使用上對你的皮膚有很好的保濕效果。」
對於自家老牌保養品自信滿滿，但其實從調製過程開始，每個步驟都是幾十年經驗所累積的，其中得使用醫藥等級的真空乳化機，更是關鍵。
化妝品公司生產部經理廖述正：「真空乳化就是說，讓它空氣能夠完全抽離，然後呢，讓它油包水或是水包油的效果，是最好的。」
抽出空氣，讓膏體本身沒有氣泡也能油油亮亮的，看起來就像是美味的冰淇淋，充填到罐子裡，再覆蓋上一層保護膜，經過檢重機，每罐都得在60克上下，才能夠蓋上蓋子進行包裝，而這個來自台灣本土的藍色小罐子，之所以能在化妝品市場歷久不衰，其實信賴和情感早已成了兩大因素。
化妝品公司協理洪若宇：「它又有一個叫做生活化的訴諸情感，她(消費者)會覺得說，這個是我從小用到大，有媽媽的味道，那這樣子的一個運作過程，怎麼去支撐它運作過程，就是說從這些消費者的回饋跟反應可以看得出來。」
不過這家成立超過半世紀的化妝品公司，也並不是只靠這罐滋養霜生存，從70年前的髮油到現在越來越多元的產品，這一路都得不停觀察市場趨勢，傾聽消費者需求。
化妝品公司協理洪若宇：「這些產品都是因為跟著時代，整個產品市場需求的一個改變而去做變化的，所以你說市場變化大不大，其實也蠻大的。」
從保養品、防曬乳到專屬男性和嬰幼兒的產品，抓準市場腳步是它們長久經營的不二法門。
化妝品公司協理洪若宇：「我們每一個時代都會有一個代表作的產品，那慢慢從我們洗滌護髮的產品，慢慢地延伸到像我們滋養霜出來，所以我們從滋養霜以後就涉入整個身體保養這個區塊。」
像光是滋養霜就一共推出了8款。
化妝品公司生產部經理廖述正：「現在的消費者可能喜歡，比較希望有一些有機的植物油，甚至有一些有機的添加的部分，然後讓它的美容效果更好。」
加入植物油，讓滋潤霜更強調保濕，透過自家研發部門的6位研發人員不斷調整，和競品進行分析比較，讓旗下200多款產品都能在競爭激烈的市場上站穩腳步。
化妝品公司生產部經理廖述正：「配方的比例會決定產品的價格跟它的效果好壞，那這塊也是整個開發過程中，研發人員需要很注意的地方。」
不過隨著台灣法規對化妝品要求，不論從安全還是環境影響的角度，都成了它們在研發過程中的一大挑戰。
化妝品公司協理洪若宇：「市場的競爭裡面，你怎麼去提升你的產品價值，讓你創造你的差異性，然後跟著法令的一個腳步，你去修改你的產品，去創造你的新產品，那我們才有機會。」
老品牌要鞏固既有客源，又要搶攻新的市場，在傳統和創新間必須不斷調整，唯有抓準市場腳步，才能同時抓住消費者的心。
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